GDPR-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie gilt für Warmthive (nachfolgend „wir“) und für alle Dienstleistungen, die wir über unseren Online-Shop anbieten. Diese Richtlinie beschreibt die Grundsätze, unter denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Verantwortlichkeiten im Umgang mit diesen Daten, die Rechte der Nutzer sowie unsere Maßnahmen zum Schutz der Daten. Ziel ist es, einen transparenten, sicheren und nachvollziehbaren Umgang mit personenbezogenen Informationen zu gewährleisten.

1. Unser Engagement für den Datenschutz

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Unsere Nutzer sollen jederzeit nachvollziehen können, wie ihre Daten verarbeitet werden.
Unser Ziel besteht darin, Vertrauen zu schaffen, indem wir eine klare und verständliche Struktur für alle Datenverarbeitungsprozesse bereitstellen.

2. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns an den folgenden Grundsätzen:

• Klar definierter Zweck: Daten werden ausschließlich für eindeutig bestimmte und notwendige Zwecke verarbeitet.
• Datenminimierung: Es werden nur jene Daten erhoben, die zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.
• Transparenz: Nutzer erhalten klare Informationen über den Zweck und die Art der Datenverarbeitung.
• Richtigkeit der Daten: Wir bemühen uns, Daten aktuell und korrekt zu halten.
• Begrenzte Speicherfrist: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
• Sicherheit und Schutz: Daten werden vor unbefugtem Zugriff und unsachgemäßer Nutzung geschützt.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Durchführung notwendiger Abläufe: Verarbeitung zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der entsprechenden Dienste.
• Ausdrückliche Einwilligung der Nutzer: Beispielsweise für Newsletter-Abonnements oder die Übermittlung von Marketinginhalten.
• Erforderlichkeit im Rahmen betrieblicher Abläufe: Etwa zur Verwaltung notwendiger Aufzeichnungen.
• Berechtigte Interessen: Verbesserung des Nutzererlebnisses, Erhöhung der Systemsicherheit sowie Erkennung potenzieller Risiken.

Alle Verarbeitungsaktivitäten erfolgen in notwendigem, transparentem und verantwortungsvollem Umfang.

4. Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten

Um die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten, setzen wir folgende Maßnahmen ein:

• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf personenbezogene Daten.
• Sichere Aufbewahrung: Informationen werden sorgfältig und geschützt gespeichert.
• Regelmäßige Überprüfung: Die Sicherheitsmaßnahmen und Prozesse werden regelmäßig bewertet.
• Interne Kontrollprozesse: Sicherstellung, dass personenbezogene Daten in allen Verarbeitungsschritten geschützt bleiben.

Unser Ziel ist es, Risiken zu minimieren und die Integrität und Vertraulichkeit aller Daten zu gewährleisten.

5. Datenverarbeitung durch Partner

Zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen kann es erforderlich sein, ausgewählte Daten an Partner weiterzugeben, darunter:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister

In solchen Fällen geben wir ausschließlich die Daten weiter, die zur Erfüllung des jeweiligen Prozesses notwendig sind. Dabei stellen wir sicher, dass Partner geeignete Schutzmaßnahmen anwenden.

6. Rechte der Nutzer im Rahmen der GDPR

Nutzer haben gemäß GDPR folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Einsicht in die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung: Möglichkeit zur Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Begrenzung der Nutzung bestimmter Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Bereitstellung strukturierter und maschinenlesbarer Daten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf jederzeit möglich, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen erreichen.

7. Speicherung personenbezogener Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach folgenden Kriterien:

• Dauer, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist
• Erforderliche Aufbewahrung im Rahmen der internen Abläufe
• Löschanfragen der Nutzer, die gemäß den bestehenden Prozessen umgesetzt werden

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Transparenz und Aktualisierung

Sollte es Änderungen in unseren Datenverarbeitungsprozessen geben, wird diese Richtlinie entsprechend aktualisiert. Die jeweils gültige Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht, sodass Nutzer jederzeit über den aktuellen Stand informiert sind.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser GDPR-Politik oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Kontaktadresse: BLK 10 BEDOK RISE #10-34, SINGAPUR 469601
Kundentelefon: +65 9654 2048
Kunden-E-Mail: warranty@warmthive.com
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)