Zahlungsmethoden

Diese Erläuterung zu den Zahlungsmethoden gilt für Warmthive (nachfolgend „wir“) und beschreibt alle verfügbaren Zahlungsoptionen in unserem Online-Shop. Unser Ziel ist es, ein sicheres, transparentes und benutzerfreundliches Zahlungserlebnis zu gewährleisten.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir unterstützen derzeit ausschließlich die folgenden Zahlungsarten:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Alle genannten Zahlungsmethoden werden über sichere Prozesse abgewickelt, um die Zuverlässigkeit und Integrität der Zahlungsdaten zu gewährleisten.

2. Ablauf des Zahlungsvorgangs

Beim Abschluss einer Bestellung können Nutzer eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen. Der Ablauf umfasst in der Regel folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode auf der Checkout-Seite

• Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen

• Überprüfung des Gesamtbetrags und der Rechnungsdaten

• Abschluss der Zahlung und Absenden der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Nutzer eine E-Mail mit der Bestellnummer und der Zahlungsbestätigung.

3. Hinweise zur Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit im gesamten Zahlungsvorgang zu gewährleisten, setzen wir folgende Maßnahmen ein:

• Verschlüsselte Übertragung relevanter Daten

• Beschränkter Zugriff auf sensible Zahlungsinformationen

• Verwendung sicherer Prüfprozesse während der Zahlungsabwicklung

Diese Maßnahmen dienen dazu, ein stabiles und zuverlässiges Zahlungserlebnis zu ermöglichen.

4. Mögliche Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden, darunter:

• Ablehnung durch das ausstellende Kreditinstitut

• Unzureichendes Guthaben

• Unvollständige oder fehlerhafte Eingaben

• Unterbrechungen in der Netzwerkverbindung

• Abbruch des Vorgangs aufgrund interner Risikoprüfungen

In solchen Fällen können Nutzer die Zahlung erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode auswählen.

5. Unterstützung bei Zahlungsproblemen

Sollten während des Zahlungsvorgangs Schwierigkeiten auftreten, können Nutzer unseren Kundendienst kontaktieren. Wir unterstützen Sie bei der Überprüfung des Zahlungsstatus und bieten entsprechende Hilfestellung an.

Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung im Zusammenhang mit den Zahlungsmethoden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kontaktadresse: BLK 10 BEDOK RISE #10-34, SINGAPUR 469601
Kundentelefon: +65 9654 2048
Kunden-E-Mail: warranty@warmthive.com
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)